Hvem vi er
Kristiansen Rør og Maskin AS driver nettstedet https://www.rorogmaskin.no.
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn og bruker opplysninger når du besøker nettsiden eller kontakter oss via skjema.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn opplysninger når du bruker nettsiden eller sender oss en forespørsel.
Dette kan for eksempel være:
- navn
- telefonnummer
- e-postadresse
- informasjon du skriver i meldingsfeltet
- eventuelle bilder du laster opp i skjema
Opplysningene brukes kun for å kunne svare på forespørselen din eller levere våre tjenester.
Kontakt- og tilbudsskjema
Når du sender inn et skjema på nettsiden lagres opplysningene du oppgir slik at vi kan kontakte deg og følge opp forespørselen din.
Skjemaene på nettsiden håndteres gjennom systemet HubSpot, som lagrer og organiserer henvendelser fra kunder.
Opplysningene brukes kun til kundedialog og deles ikke med andre uten samtykke.
Opplasting av bilder i skjema
Dersom du laster opp bilder via et skjema på nettsiden (for eksempel for å vise et rørproblem), lagres disse sammen med forespørselen din slik at vi kan vurdere oppdraget.
Bildene brukes kun til behandling av henvendelsen og lagres ikke lenger enn nødvendig.
Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden bruker informasjonskapsler for å sikre funksjonalitet og forbedre brukeropplevelsen.
Vi bruker blant annet:
- nødvendige cookies for at nettstedet skal fungere
- analyseverktøy for å forstå hvordan nettsiden brukes
Besøkende kan administrere samtykke til cookies via cookie-banneret levert av CookieYes.
Analyse av nettsiden
Vi bruker analyseverktøy fra Google Analytics for å samle anonym statistikk om hvordan nettsiden brukes.
Dette kan inkludere:
- hvilke sider som besøkes
- hvor lenge siden brukes
- generelle besøksmønstre
Informasjonen brukes kun til å forbedre nettsiden og tjenestene våre.
Hvor lenge vi lagrer opplysninger
Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å:
- følge opp henvendelser
- levere tjenester
- oppfylle lovpålagte krav
Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes de.
Dine rettigheter
Du har rett til å:
- be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg
- be om at opplysninger rettes eller slettes
- trekke tilbake samtykke
Kontakt oss dersom du ønsker å bruke disse rettighetene.
Kontaktinformasjon
Dersom du har spørsmål om personvern eller behandling av personopplysninger kan du kontakte oss:
Kristiansen Rør og Maskin AS
Nettside: https://www.rorogmaskin.no
E-post: rorogmaskin@gmail.com